Falsificaciones y productos peligrosos: AliExpress bajo la amenaza de una multa en la UE
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Bruselas (Bélgica) - La Comisión Europea ha abierto el miércoles el camino hacia una fuerte multa contra el gigante chino del comercio en línea AliExpress al estimar, “a título preliminar”, que no gestionaba suficientemente los riesgos ligados a la venta de productos ilegales, a pesar de numerosos avances.
La ejecutiva bruselense, gendarme digital en la UE, estima que AliExpress “ha incumplido su obligación de evaluar y mitigar los riesgos ligados a la difusión de productos ilegales” como falsificaciones o artículos no conformes a las normas de seguridad europeas.
Esta imputación constituye una primicia para esta filial del gigante chino de internet Alibaba en el marco del nuevo reglamento de la UE sobre servicios digitales (DSA), plenamente en vigor desde el año pasado para proteger mejor a los internautas.
En un comunicado, la Comisión señala en particular que la plataforma subestima los riesgos debido a los “recursos limitados” de su sistema de moderación y que no aplica “correctamente” su política de sanciones para con los vendedores “que publican de manera repetida contenido ilegal”. También señala “deficiencias sistémicas” que hacen que sus sistemas de moderación sean “ineficaces y susceptibles de ser eludidos por vendedores malintencionados”.
AliExpress tendrá ahora acceso al expediente y podrá responder por escrito a las constataciones preliminares. Si se confirma la acusación de la Comisión, el grupo podría recibir una multa de hasta el seis por ciento de su facturación anual mundial y ser sometido a una mayor vigilancia hasta la aplicación de medidas correctoras.
La imputación formal anunciada el miércoles es consecuencia de una investigación abierta por la Comisión en marzo de 2024. No obstante, se acompaña de una felicitación por numerosos puntos planteados hace un año, ya que la plataforma ha propuesto mejoras validadas por la Comisión.
Así, señala que el distribuidor chino ha respondido a sus preocupaciones sobre los sistemas implantados para “supervisar y detectar productos ilegales, como medicamentos, complementos alimenticios o contenidos para adultos, susceptibles de atentar contra la salud de los usuarios y el bienestar de los menores”.
El mecanismo de denuncia de estos contenidos también es satisfactorio, al igual que los sistemas de tramitación de quejas. Bruselas considera también que AliExpress respeta ahora la ley en materia de transparencia de la publicidad y de los sistemas de recomendación, de trazabilidad de los vendedores y de acceso a sus datos por parte de los investigadores.
“Las medidas adoptadas hoy demuestran la fuerza de la legislación sobre servicios digitales para crear un entorno en línea más seguro”, celebró la comisaria europea de Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen, quien alabó “los compromisos de AliExpress para convertirse en una plataforma más segura para los usuarios”.
Este artículo fue originalmente publicado en otro idioma dentro de la red internacional de FashionUnited y después traducido al español usando una herramienta de inteligencia artificial.
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