“Los Sí y los No” del uso de la IA en marketing de moda: Entre la eficiencia y la estrategia

Buenos Aires – Julián Restrepo, especialista en storytelling, estrategia e inteligencia artificial aplicada a la comunicación, construyó su carrera a partir de una idea central: conectar creatividad, tecnología y negocio para ayudar a las marcas a comunicarse mejor. Su enfoque es claro: la tecnología por sí sola no genera valor si no está integrada a una estrategia. “La inteligencia artificial no reemplaza a las personas; las potencia”, sostiene.

En un contexto donde la inteligencia artificial redefine el marketing de moda, la experiencia de Restrepo aporta una mirada clave: entender que el verdadero diferencial no está en la herramienta, sino en cómo las marcas la utilizan para construir propuestas relevantes y sostenibles en el tiempo.

Este artículo forma parte de “Los Sí y los No”, una serie editorial de FashionUnited que reúne la experiencia de profesionales de la industria para abordar, desde una mirada práctica, los aciertos y errores más frecuentes en procesos clave del negocio de la moda internacional.

De la herramienta a la estrategia

Para Restrepo, uno de los principales errores al hablar de inteligencia artificial es pensarla como una solución aislada, en lugar de integrarla dentro de un sistema más amplio. “La IA no es una herramienta, es una caja de herramientas”, señala. En ese sentido, su implementación no reemplaza los procesos tradicionales del marketing de moda, sino que los transforma. Desde la conceptualización de una campaña hasta la producción de imágenes o videos, el flujo creativo sigue existiendo: dirección de arte, casting, locaciones, narrativa visual. La diferencia es que muchas de esas instancias pueden ahora desarrollarse en entornos digitales.“Antes había que viajar, buscar locaciones, mover equipos. Hoy ese mismo proceso se puede recrear digitalmente, pero sigue necesitando del criterio humano”, explica.

Los Sí

Usar la IA como potenciador, no como reemplazo.

Para Restrepo, la inteligencia artificial no viene a sustituir equipos, sino a amplificar capacidades. “Si tengo un equipo de cinco personas, ahora puedo tener cinco ‘superhumanos’”, afirma. La clave está en mejorar la calidad y profundidad del trabajo, no en reducir recursos.

Integrar la tecnología dentro de procesos existentes.

El mayor valor de la IA aparece cuando se incorpora de manera progresiva. “Hay que meter pequeñas piezas de tecnología dentro de procesos que ya existen”, explica. Esa lógica permite optimizar tiempos sin desarticular estructuras.

Aprovechar la democratización de herramientas.

Hoy, tecnologías avanzadas están disponibles a bajo costo, lo que nivela el acceso a la calidad. “La vara subió para todos”, señala. Esto permite que marcas pequeñas alcancen estándares visuales antes reservados a grandes presupuestos.

Explorar nuevas posibilidades creativas.

La IA abre puertas a escenarios, narrativas y conceptos que antes eran difíciles o imposibles de producir. “Permite crear cosas que no existen en la realidad”, destaca. Esto amplía el rol del director creativo y del equipo de diseño.

Partir siempre desde la estrategia de marca.

Antes de implementar cualquier herramienta, es fundamental definir identidad, propósito y propuesta de valor. “Primero hay que entender quién soy como marca y qué quiero decir”, sostiene.

Los No

No creer que la IA lo hace todo.

Uno de los errores más frecuentes es asumir que la tecnología reemplaza el pensamiento creativo. “La IA no vino a reemplazar, vino a potenciar”, enfatiza Restrepo. Sin criterio humano, los resultados pierden calidad.

No usarla únicamente como herramienta de ahorro.

Reducir costos no debería ser el único objetivo. “Pensar que sirve solo para ahorrar dinero o despedir gente es un error muy grande”, advierte.

No obsesionarse con la herramienta.

El foco debe estar en el problema a resolver, no en la tecnología en sí. “Hay que enamorarse del problema, no de la herramienta”, resume.

No saltarse el proceso creativo.

Generar contenido sin dirección suele derivar en resultados poco realistas o inconsistentes. “Creer que con un solo prompt alcanza es un error”, señala.

No esperar resultados inmediatos sin adaptación.

La implementación requiere tiempo, aprendizaje de manera gradual. Las marcas que buscan resultados instantáneos suelen frustrarse y abandonar el proceso.

¿Qué se debe tener en cuenta?

La adopción de inteligencia artificial en el marketing de moda no depende únicamente del acceso a herramientas, sino de la capacidad de las marcas para integrarlas dentro de su estructura.

Restrepo pone el foco en la importancia de trabajar sobre los procesos antes que sobre la tecnología. Desde la creación de moodboards hasta la logística interna, la IA puede intervenir en múltiples etapas, pero su impacto depende de cómo se utilice.

“Si una marca no tiene claros sus procesos, la tecnología no va a resolver el problema”, afirma.

Además, destaca la necesidad de generar equipos híbridos que combinen experiencia y conocimiento técnico.

“El que sabe usar la herramienta y el que entiende el oficio tienen que trabajar juntos”, explica.

Casos reales

Grandes marcas internacionales ya incorporan inteligencia artificial en sus procesos de marketing sin comunicarlo explícitamente. Desde la generación de escenarios digitales hasta el uso de modelos virtuales, estas prácticas comienzan a integrarse de forma natural en la industria.

“Cuando no se nota, es la mejor IA”, sostiene Restrepo. En ese sentido, la tecnología se convierte en una herramienta invisible que potencia el resultado final. Al mismo tiempo, marcas más pequeñas están comenzando a utilizar estas herramientas para acortar brechas y mejorar su competitividad, especialmente en la producción de contenido visual.

Aprendizaje

Para Restrepo, el verdadero desafío no es tecnológico, sino conceptual. La inteligencia artificial redefine cómo se crean, producen y comunican las marcas, pero sigue dependiendo de la capacidad humana para interpretar necesidades y generar valor.

En síntesis: La inteligencia artificial no reemplaza la creatividad: la amplifica cuando se utiliza con estrategia y criterio.