Zalando amplia su oferta de segunda mano junto a Vestiaire Collective
Vestiaire Collective lleva la moda de lujo de segunda mano a Zalando.
El minorista online berlinés y la plataforma de reventa francesa han cerrado una alianza, según han anunciado ambas empresas este jueves. Próximamente, una selección de artículos de lujo de segunda mano verificados manualmente estará disponible en Zalando.
La colaboración se lanzará en 14 mercados europeos y permitirá a los clientes de Zalando acceder a artículos de lujo de más de 50 marcas de diseñador, algunas de las cuales no estaban disponibles hasta ahora en la plataforma. El surtido incluye ready-to-wear, calzado, bolsos y accesorios y ya está disponible a través de una landing page creada específicamente para ello en Zalando.
“Estamos muy contentos de lanzar una selección de moda de lujo autentificada junto con Vestiaire Collective, nuestro primer socio de artículos de segunda mano”, afirma Alice Marshall, directora de Pre-owned en Zalando. “La demanda de moda de segunda mano de alta calidad no deja de crecer. Al ampliar la oferta con artículos de lujo autentificados y combinarla con la comodidad que ofrece Zalando, queremos animar a más clientes a descubrir las compras de segunda mano”.
Verificación y derecho de devolución
Esta colaboración con Vestiaire Collective marca la primera vez que la empresa berlinesa abre su categoría de segunda mano a un socio. El motivo de esta decisión es, en gran medida, la tendencia actual del mercado. Según Zalando, en 2025 se vendió una media del 62 por ciento del surtido de segunda mano en los primeros siete días tras su publicación. Además, en el 40 por ciento de los pedidos, los clientes añadieron a la cesta tanto artículos nuevos como de segunda mano.
En el futuro, la alianza combinará el know-how de Vestiaire Collective en la autentificación de artículos de lujo con el alcance y la estructura de la plataforma de Zalando, con el objetivo de mejorar aún más la experiencia de compra de segunda mano para los clientes. El punto central es la integración de ambos sistemas. Mientras que Vestiaire Collective aporta sus consolidados procesos de verificación y calidad, Zalando proporciona la infraestructura técnica y el acceso a una amplia base de clientes en múltiples mercados europeos.
La integración busca, sobre todo, reforzar la confianza y la transparencia en el segmento de segunda mano y hacer que el proceso de compra sea lo más fluido posible para los clientes. Además del proceso de verificación en varias fases de Vestiaire Collective, se mantiene el plazo de devolución de 30 días de Zalando, conservando así los estándares de servicio del minorista online e integrándolos en la nueva oferta.
“Queremos facilitar el acceso al lujo de segunda mano verificado a millones de personas en Europa”, explica Thomas Hezard, director de producto de Vestiaire Collective. “Gracias a la alianza con Zalando, llegamos a una nueva generación de clientes donde ya compran habitualmente. Juntos, hacemos que el lujo circular sea más visible y atractivo para un público amplio y joven”.
Este artículo fue originalmente publicado en otro idioma dentro de la red internacional de FashionUnited y después traducido al español usando una herramienta de inteligencia artificial.
FashionUnited ha implementado herramientas de inteligencia artificial para agilizar la traducción de artículos entre nuestras plataformas, pues contamos con una red global de periodistas activos en más de 30 mercados, ofreciendo inteligencia empresarial y los contenidos más recientes en 9 idiomas.
Esto permite que nuestros periodistas puedan dedicar más tiempo a la investigación y redacción de artículos originales.
Los artículos traducidos con ayuda de IA son siempre revisados y editados por un editor humano antes de su publicación. Si tienes preguntas o comentarios sobre este proceso, escríbenos a info@fashionunited.com
O INICIA SESIÓN CON